Obchodní jednání, které končí podpisem

17:00 - 19:00

Podpis není náhoda. Je to výsledek dobře vedeného rozhovoru. Na workshopu si ukážeme, jak klást otázky, které odhalí to podstatné, jak poznat, že ti klient opravdu naslouchá, a jak přirozeně přejít k objednávce – bez nátlaku, zato s mnohem větší šancí na „ano“.

490 Kč
Vstupenky
bohdana-kasparova-komunikace-marketing

Bohdana Kašparová

specialistka interní & marketingové komunikace

Co se naučíš?   

1) 4 kroky prodejního rozhovoru

  • Naučíš se, jak si rozhovor strukturovat tak, aby měl jasný cíl a zároveň působil přirozeně
  • Co patří do úvodu, mapování potřeb, návrhu řešení a závěru
  • Jak udržet jednání „v rytmu“ a neztratit kontrolu nad směrem rozhovoru

2) Jak se zeptat na to, co opravdu potřebuješ vědět

  • Jak pokládat otázky, které odhalí skutečné potřeby a motivace klienta
  • Jak se citlivě ptát na rozpočet, priority, rozhodování a časování
  • Co dělat, když klient mlží nebo odpovídá obecně – a jak z něj dostat konkrétní odpověď

3) Znamení, že klient opravdu poslouchá (a že jsi na dobré cestě)

  • Jak poznat zájem z řeči těla i reakcí během rozhovoru
  • Rozdíl mezi zdvořilým přikyvováním a reálným zapojením
  • Co dělat, když pozornost padá – a jak ji nenásilně získat zpět

4) Říct si o objednávku není trapné

  • Jak elegantně přejít k uzavření obchodu bez pocitu nátlaku
  • Jak formulovat nabídku a výzvu k dalšímu kroku
  • Co říct, když klient váhá, odkládá rozhodnutí nebo chce „ještě promyslet“
Potřebuješ účast uhradit přes firmu? Rádi vystavíme fakturu na firmu nebo organizaci.

Pro koho

Kohokoliv, kdo vede jednání s klienty a chce umět uzavírat obchod profesionálně, s respektem a bez nátlaku.

Co budeš potřebovat

Otevřenou hlavu, chuť zlepšit způsob, jak mluvíš s lidmi, pár vlastních situací z praxe – a ideálně i něco na poznámky, bude co zapisovat.

Koho uvidíte?

Bohdana Kašparová

Bohdana Kašparová

specialistka interní & marketingové komunikace

Bohdana se od roku 1988 věnuje interpersonální a marketingové komunikaci. Z dřívějších pracovních zkušeností, kdy pracovala ve výrobě, na pozicích obchodních zástupců i v řadě manažerských pozic na trzích B2B, B2C, B2A, B2E i D2D, dodnes využívá mnoho znalostí, které jako lektorka a konzultantka předává jak začínajícím podnikatelům, tak i zkušeným manažerům. Ve spolupráci s TC HK Bohdana Kašparová pomáhá začínajícím podnikatelů s nastavením obchodních strategií a marketingových kampaní.

Navazující akce

Zobrazit další akce

Co o nás píšou?

Martina Kučerová, účastník AI kurzu

Děkuji vám za organizaci skvělého kurzu – byl opravdu nabitý informacemi a praktickými ukázkami AI nástrojů. Moc mě obohatil a přinesl mi spoustu inspirace do další práce. Velké poděkování patří i panu Petru Kleinerovi, který kurz vedl. Byl velmi příjemný, skvěle se poslouchal a oceňuji jeho individuální přístup a zájem.

Žáci ZŠ Třebechovice

Po svačině jsme se přesunuli na letiště, a to byl zážitek! Viděli jsme asi 22 letadel, několik vrtulníků a dokonce i stíhačky. Největší radost jsme měli, když jsme si mohli sednout do malého letadla a na chvíli si představit, že jsme piloti. Bylo to fakt hustý a hodně z nás to úplně nadchlo.

Žáci ZŠ Třebechovice

Nejvíc mě bavili ozoboti. Sami jsme jim dělali dráhu a snažili se zachránit turisty. Nebylo to lehké, ale fakt zábavné!

Michaela Zlatová, učitelka

Náplň dne byla velmi smysluplná. Tvorba vlastního fiktivního podniku byla propojena s teoretickým podkladem. Dokončené návrhy pak žáci prezentovali porotě, která prezentujícím kladla záludné dotazy a poté konstruktivně hodnotila jednotlivé podniky. Nakonec byla pro žáky za jejich snahu zařízena prohlídka letiště. Moc děkujeme.

Jaromír Patka, freelancer

Je to vlastně přesně to, co člověku schází mezi dokončením školy a založením vlastní firmy. Škola vám dá vše, co potřebujete pro práci ve svém oboru. Ale málo která škola vám ukáže, jak v daném oboru podnikat. Jak jednat s lidmi, jak se propagovat, jak budovat značku, nedostat se do konfliktu s úřady atd. A to vám přesně do hlavy nalijí během dvou dnů víkendové konference Byznystarter.

Jakub Hodek, účastník FACKA(P)u

Akce FACKA(P) mě nadchla, spíkří vyprávějí o tom, co se jim ve svém podnikání nevydařilo. Hosté jsou z různých oborů, což napomáhá představit si "fackapy" s daným druhem podnikání. Tento koncept prezentace se mi velice líbí.

GDPR
Pro koho jsou akce Byznystarteru určené?

Pro každého, kdo chce podnikat, rozvíjet se, získat nové kontakty nebo nahlédnout pod pokličku skutečných příběhů z praxe – ať už je úplný začátečník, nebo má za sebou první kroky.

Musím být podnikatel/podnikatelka, abych mohl/a přijít?

Nemusíte. Naše akce jsou otevřené všem – i těm, kteří podnikání teprve zvažují, hledají inspiraci nebo se chtějí potkat s aktivními lidmi.

Co si mám vzít s sebou?

Stačí otevřená mysl, případně zápisník. U akcí s praktickou částí nebo workshopem vás vždy předem informujeme, pokud je potřeba něco dalšího.

Co když se nemohu zúčastnit?

Pokud jste registrovaní a víte, že nedorazíte, dejte nám prosím vědět. Pomůžete tím uvolnit místo dalším zájemcům.